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プライバシーポリシー

株式会社赤兎馬（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト（ec-sekitoba.jp）および各サービス（IT業務効率化支援、AI導入支援、AI内製化道場、EC運用支援「赤兎馬 EC Support」）においてお預かりするお客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

制定日：2026年7月5日 ／ 最終改定：2026年8月29日

1.事業者・個人情報保護管理者

個人情報の取扱いに関する責任主体・お問い合わせ窓口は以下のとおりです。

2.取得する個人情報

当社は、お問い合わせフォーム（無料EC診断のお申し込みを含む）を通じて、次の情報を取得します。

• 会社名・ご担当者名
• メールアドレス・電話番号
• 店舗URL（Amazon・楽天・Yahoo!ショッピング等）
• ご相談内容としてご入力いただいた事項
• AI内製化道場の面談・お申し込みの際にご入力いただく事項

また、後述するアクセス解析ツールにより、Cookie・閲覧履歴・端末情報等を自動的に取得する場合があります。

3.利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲でのみ利用します。

• 無料EC診断のご提供、およびその結果のご連絡
• お問い合わせ・ご相談への対応、ご連絡
• サービスのご提案・お見積りのご案内
• サービス品質の向上、および統計的分析（個人を特定しない形での利用）
• AI内製化道場の面談・ご入会手続き、およびサービス提供に関するご連絡

4.第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合（この場合、委託先に対し適切な監督を行います）

5.アクセス解析ツールの利用

当社は、サイトの利用状況を把握するために Google アナリティクス（GA4）を利用しています。同ツールは Cookie を用いてトラフィックデータを収集しますが、これらのデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookie はブラウザの設定で無効化できます。詳細は Google のポリシーをご確認ください。

6.安全管理措置

取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報を取り扱う者に対し必要な監督を行います。

7.開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求については、上記のお問い合わせ窓口にて、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

8.本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

9.お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、info@ec-sekitoba.jp までご連絡ください。