AI動画のレビュー担当を2人にした週にやったこと｜14本の指摘を6種に分けて規則へ戻し、無視されていた「OK」に気づくまで

AIが作ったものを人がレビューする体制で、レビュー担当を1人増やすとき、何を揃えればいいのか。
この記事では、2026年10月17日〜20日に自社ブランドの公式SNSで実際にやったことを整理します。読み終えると、レビュー担当を増やす前に揃える3点と、指摘を「規則」に戻す手順が分かります。

前提：AIが作る動画ストックに、2人目のレビュー担当が加わった

私たちは、AIが台本と画像を作る日次の動画を台帳（スプレッドシート）にストックし、人がレビューしてから投稿しています。これまでのレビューは代表1人でした。10月に社内の2人目のレビュー担当が加わりました。

やったことは3つです。コメントの置き場を作ること、指摘を生成規則に戻すこと、承認が本当に効いているかを確かめることです。

10月17日、台帳の既存「コメント」列（代表用）の右に「2人目のコメント」列を1本挿入しました。
同じ列に2人が書くと、誰の指摘なのか、どちらの判断を優先するのかが後から読めなくなります。列を分けておけば、指摘の傾向を人ごとに読み返せます。

気をつけたのは既存の処理です。私たちの仕組みは列を位置ではなくヘッダ名で探すので、列を差し込んでも追従します。それでも挿入後に、採択判定とエラーログの値がずれていないことを確認しました。理屈の上で大丈夫なことと、実際に大丈夫なことは別だからです。

10月20日、2人目のレビュー担当から14本分のコメントが揃いました。1本ずつ台本を直すのではなく、内容で6種に分類して、AIの生成規則に戻しました。

締めの言葉：「今夜」で固定されていた締めを「今日から」に改め、時制は場面に合わせる。「今夜」を使うのは夜の場面の回だけ
出典文のつながり：「機関名＋文書名＋では＋内容」の1文に統一。文書の存在だけを言う文は禁止。テーマと直接つながらない一般論しか言えないなら引用しない。あわせて、曖昧な言い方を許す旧い記述が2か所残っていたので消し、以前からある「曖昧な権威付け禁止」と揃えた
言い回し：「親が声に出して自然な日本語か」という自己点検を1行追加
場面の必然性：お風呂の回は「お風呂だからこそ」の理由（水・湯・泡・手ぶらで向かい合う数分）を本文で言える行動に限る
挿絵：登場人物の髪色・服装を画像指示で固定し、本文で触れる物は絵に描く
1件だけの指摘：規則にはせず、改善例として記録に留める

大事なのは指摘の「量」より「種類」です。14件を14回直しても、15本目で同じ指摘が出ます。種類に分ければ、次に生成される分から効きます。

分類の途中で、2件はプロンプトの問題ではないと分かりました。

どちらも原因はAIの文章ではなく、字幕の分割処理と読み上げの変換です。プロンプトに「かっこを落とさない」と書いても直りません。指摘を受けたら、まず「生成の問題か、処理の問題か」を見分けます。

なお、既存の14本は作り直さないと運用担当が判断しました。画像指示は描画時に付くので未描画分にも効きますが、台本の規則はストック済みの行には遡りません。作り直すかどうかは、残りの本数と差分の大きさで決めます。

同じ10月20日に、もう1つ分かったことがあります。9月末に承認者を1人から3人に増やしていましたが、botが読む設定ファイルが別の場所にありました。そのため2人目の「OK」返信（10月19日・20日の2件）が「許可されていない送信者」として無視され、予約されていませんでした。

設定を直してbotを再起動し、解消しました。設定が2か所にあると、片方だけ直して安心してしまいます。承認者を増やしたら、その人の実際の返信で予約まで動くのを見届けて、はじめて完了です。

AIが作り、仕組みが回しても、人が持ち続けるのはレビューそのもの、作り直すかの判断、承認の3つです。

商品ページや広告文の社内レビューも同じです。コメントを1本ずつ直すのではなく、種類に分けてテンプレートやチェックリストに戻す。そうすれば次のページ・次の広告文で同じ手戻りが減ります。手戻りにかかる作業時間は、広告後粗利から見えないかたちで差し引かれています。

レビュー担当を増やすときのチェックリストです。

店舗URLでの無料EC診断もやっています：https://ec-sekitoba.jp/#contact
AI導入・内製化のご相談も同じ窓口で受けています。

引用元
・自社の運用記録（2026年10月17日〜20日のレビュー台帳、生成規則の変更履歴、承認フローの不具合対応記録）。外部の統計・調査は引用していません